Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Homyria

Cette politique explique comment Homyria utilise les données personnelles recueillies lors de votre visite sur homyria.com, de vos achats et de vos échanges avec notre service client.

Données traitées

Nous traitons notamment les informations que vous fournissez : coordonnées de contact, adresses de facturation et de livraison, informations de commande et messages adressés au service client. Des données techniques liées à votre navigation peuvent également être traitées, telles que l’adresse IP, le type d’appareil et les interactions avec le site.

Les données de paiement nécessaires à la transaction sont traitées par les prestataires de paiement. Ne communiquez jamais vos codes de sécurité ou mots de passe à notre service client.

Utilisation des données

Les données servent à gérer les commandes, les paiements, la livraison, les retours et les demandes d’assistance ; à respecter les obligations légales ; à prévenir la fraude et sécuriser le site ; et, lorsque cela est autorisé, à vous adresser des communications commerciales.

Selon la finalité, le traitement repose sur l’exécution du contrat, une obligation légale, un intérêt légitime ou votre consentement. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés auparavant.

Prestataires

Les données nécessaires sont communiquées aux prestataires intervenant pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique, le paiement, la préparation et la livraison des commandes, le service client et les outils de communication. La boutique utilise Shopify pour son infrastructure de commerce en ligne.

Cookies et préférences

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et du panier. Les traceurs publicitaires ou de mesure d’audience soumis à consentement ne doivent être utilisés qu’avec votre accord. Vous pouvez gérer les cookies depuis les réglages de votre navigateur et vous désinscrire des communications commerciales au moyen du lien prévu dans les messages.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et au respect des obligations légales de conservation. Nous appliquons des mesures adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte et la divulgation.

Vos droits

Selon les règles applicables à votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation d’un traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, utilisez le formulaire de contact Homyria. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et traiter la demande.

Mises à jour

Cette politique peut évoluer pour tenir compte des services proposés ou des règles applicables. La version présentée sur cette page est celle à consulter lors de votre utilisation du site.

E-mail : contact@homyria.com.